Ši privatumo politika (toliau – „Politika“) paaiškina, kaip MB „Groomlume“ (toliau – „Mes“ arba „Duomenų valdytojas“) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis elektroninėje parduotuvėje www.groomlume.lt.
Mums svarbus Jūsų privatumas, todėl įsipareigojame duomenis tvarkyti skaidriai, sąžiningai ir vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – „BDAR“).
1. Duomenų valdytojo rekvizitai
Įmonės pavadinimas: MB „Groomlume“
Įmonės kodas: 307630638
Adresas: Tujų g. 7, Lapės, LT-54435 Kauno r.
El. paštas: info@groomlume.lt
Telefonas: +370 602 04019
2. Kokius duomenis renkame ir kodėl?
2.1. Pirkimas ir užsakymų vykdymas
Kai apsiperkate el. parduotuvėje (su registracija arba be jos), sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis. Šiuo tikslu renkame:
- Duomenys: Vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (per bankinius partnerius), prekių krepšelis.
- Tikslas: Užsakymo apdorojimas, sąskaitų išrašymas, prekių pristatymas, komunikacija dėl užsakymo būklės.
- Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).
- Saugojimas: 10 metų po pirkimo (pagal buhalterinės apskaitos įstatymus).
2.2. Registracija (Paskyros kūrimas)
Jei sukuriate asmeninę paskyrą, kad nereikėtų kaskart vesti duomenų:
- Duomenys: Vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, užsakymų istorija, prisijungimo slaptažodis (šifruotas).
- Tikslas: Vartotojo patogumas, lojalumo programos vykdymas.
- Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (aktyvus veiksmas registruojantis).
- Saugojimas: Iki kol ištrinsite paskyrą arba 2 metus po paskutinio prisijungimo.
2.3. Tiesioginė rinkodara (Naujienlaiškiai)
Tik gavę Jūsų atskirą sutikimą, siunčiame pasiūlymus:
- Duomenys: El. paštas, telefono numeris.
- Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas.
- Atšaukimas: Galite bet kada atsisakyti paspaudę nuorodą naujienlaiškyje arba susisiekę su mumis.
2.4. Užklausų administravimas
Kai rašote mums el. paštu ar skambinate:
- Duomenys: Jūsų vardas, kontaktai, žinutės turinys.
- Tikslas: Atsakyti į Jūsų klausimus, spręsti problemas.
- Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas užtikrinti aptarnavimo kokybę.
3. Kam perduodame Jūsų duomenis?
Jūsų duomenis naudojame tik mes, tačiau tam tikrais atvejais juos perduodame patikimiems partneriams (duomenų tvarkytojams), be kurių negalėtume teikti paslaugų:
- Mokėjimų aptarnavimas: UAB „Paysera LT“ ir bankinės sistemos (mokėjimams atlikti).
- Prekių pristatymas: Kurjerių tarnybos (DPD, Omniva, LP Express ir kt.), kad pristatytų siuntą.
- IT paslaugos: Serverių nuomos paslaugų teikėjai (pvz., „Hetzner Online GmbH“, Vokietija) duomenų saugojimui.
- Analitika ir Rinkodara: „Google Analytics“, „Meta“ (Facebook) – tik naudojant slapukus ir Jums sutikus.
Teisėsaugos ar valstybinėms institucijoms duomenys teikiami tik Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
4. Slapukų politika
Mūsų svetainė naudoja slapukus (angl. cookies), kad užtikrintų sklandų veikimą ir analizuotų naršymo statistiką.
| Slapuko tipas | Aprašymas | Būtinumas |
|---|---|---|
| Techniniai (Būtinieji) | Užtikrina svetainės veikimą, krepšelio išsaugojimą, prisijungimą. Be jų svetainė neveiks. | Sutikimo nereikia |
| Analitiniai | Renka anoniminę statistiką (pvz., Google Analytics), kiek lankytojų buvo, ką skaitė. | Reikalingas sutikimas |
| Rinkodaros | Naudojami rodyti Jums aktualius pasiūlymus kitose svetainėse (pvz., Facebook Ads). | Reikalingas sutikimas |
Kaip valdyti slapukus?
Savo sutikimą galite bet kada pakeisti paspaudę nuorodą svetainės apačioje „Slapukų nustatymai“ arba savo naršyklės nustatymuose.
5. Jūsų teisės
Pagal BDAR Jūs turite šias teises:
- Žinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą.
- Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie tvarkomi.
- Reikalauti ištaisyti neteisingus duomenis.
- Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriais buvo surinkti (išskyrus teisinius reikalavimus, pvz., sąskaitų saugojimą).
- Apriboti duomenų tvarkymą.
- Nesutikti su duomenų tvarkymu (kai tai daroma teisėto intereso pagrindu).
- Teisė į duomenų perkeliamumą.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės el. paštu: info@kosmetikos.lt. Į prašymą atsakysime per 30 dienų.
6. Trečiųjų šalių svetainės
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitas svetaines (pvz., gamintojų puslapius). Mes neatsakome už kitų svetainių privatumo politikas, todėl rekomenduojame su jomis susipažinti atskirai.
7. Baigiamosios nuostatos
Ši Politika peržiūrima ne rečiau kaip kartą per dvejus metus. Atnaujinta versija visada skelbiama čia.


